【重要】9/22 武雄競輪ミッドナイト(最終日) 中止・順延のお知らせ

いつもKドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


本日、9/22(日) 武雄競輪ミッドナイト(最終日)は台風の影響により中止・順延となりました。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

 

明日(9月23日)は、本日予定されておりました開催最終日のレースが実施されます。

 


今後とも「Kドリームス」をよろしくお願いいたします。


【重要】9月のポイントバック・コイン賞品交換について

いつもKドリームスをご利用いただきありがとうございます。
ポイントバック現金振込、JCBギフトカード、コイン賞品交換発送についてお知らせです。

 

【7月よりポイントバックの精算回数が変更】

ポイントバックは月末に1回自動精算されていましたが、月2回自動精算に変更されました。

※毎月月中の15日、月末の2回自動精算されます。

※月中の精算も1,000円未満の端数はデルカに精算されます。

詳しくはこちら


■ポイントバック現金振込・JCBギフトカード発送

【9月16日〜9月30日迄のお申込分】

10月7日(月)

 

※金融機関によっては、着金の確認が午後になる場合もございます。

※5日・20日が土日祝の場合、翌営業日の振込となります。


・毎月1日〜15日の間に申込→ 当月20日中に振込・発送
・毎月16日〜月末の間に申込 → 翌月5日中に振込・発送

 

JCBギフトカードは1,000円券で発送します。送料はKドリームス負担です。

 

ポイントバックの詳細はこちら

よくある質問はこちら

 

※お申込み後の取消・変更はお受けいたしかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。

 

■ワンポイント解説
ポイントバックをすぐに交換したい場合は、
デルカと楽天スーパーポイントへ交換がお得です!

マイページの「ポイントバック受取ボタン」より変更をお願いします。

 

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■コイン賞品交換のお届け予定

【9月1日〜9月30日迄のお申込分】

10月下旬頃お届け予定

 

※毎月月末締めとなり、翌月中旬頃から順次発送されます。

※特別観覧席/ロイヤル席 無料引き換え券は、翌月上旬に発送となります。

※ハロウィンジャンボ宝くじは10月下旬頃のお届けとなります。

 

コイン賞品交換の詳細はこちら

よくある質問はこちら

 

※お申込み後の取消・変更・コインの返却はお受けいたしかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。

 

◆お問い合わせ
デルカ カスタマーセンター
0570-055-005
または03-5796-2873
受付12:30〜17:30
お問い合わせフォーム


【重要】iPadをご利用のお客様へ

 

iPadは9月25日に「 iPadOS ソフトウェア・アップデート」の配布が予定されております。

 

アップデートを行った場合、オッズや出走表のレイアウトが崩れて表示されることが判明いたしました。

「 iPadOS 」のアップデートはせず、ご利用いただくことをお勧めいたします。

 

なお、アップデートされた場合は、Google Chromeでご利用いただければ正常に表示されます。

 

現在、レイアウトが崩れについて調整中でございますが、改修まで2週間ほど時間がかかる見込みです。何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

 

【IT mediaニュース】
■iOS 13公開、13.1とiPadOSは9月25日に
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1909/20/news052.html


【重要】消費税引き上げに伴うデルカチャージ利用条件の変更について

 

消費税法等の一部改正により、消費税および地方消費税の税率が2019年10月1日以降、8%から10%に引き上げられることに伴い、現在提供しておりますデルカチャージの利用条件(各種手数料)につきましても、消費税率の適正な適用を実施します。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

1.新消費税率10%の適用時期について
2019年10月1日以降ご利用分から、消費税率10%を適用いたします。
※口座相違による組み戻し費用につきましても2019年10月1日以降、648円から660円に変更されます。

 

2.消費税引き上げ後の手数料
詳細は、下記URLよりご確認ください。
https://keirin.kdreams.jp/info/announce/FeeChange

 

 

◆お問い合わせ
デルカ カスタマーセンター
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または03-5796-2873
受付12:30〜17:30
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【DERUCA】システムメンテナンスのお知らせ(2019年9月)

【各機能のシステムメンテナンス】

メンテナンス中は対象のサービスがご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

日時:9月15日(日)0:00〜6:15
対象:銀行決済でのチャージ
マルチペイメントネットワーク(ペイジー)による銀行ネット決済が対象となります
※楽天銀行・ジャパンネット銀行はご利用できます 

 

日時:9月17日(火)0:30〜7:30
対象:楽天銀行でのチャージ
   精算手続き

 

日時:9月17日(火)1:00〜7:00
対象:全てのサービス

 

 


【重要】レース映像視聴に関する重要なお知らせ(Windows7をご利用のお客様)

8月22日からWindows7でInternet Explorerを使用している場合、KEIRIN.JPのレース映像が視聴できなくなります。
Windows7でGoogle Chromeを使用している場合は、引き続き視聴が可能です。
つきましては、Windows7でInternet Explorerを使用のお客様は、Google Chromeを使用し、KEIRIN.JPのレース映像をお楽しみください。

※Google ChromeはGoogleのオフィシャルサイトからダウンロードしてご使用ください。

 

■ライブ映像配信はこちら

https://my.keirin.kdreams.jp/live/

※KEIRIN.JPサイトは上部リンク先となります。

 


【重要】投票画面のブックマーク登録は控えてください

 

日々開催される競輪場が異なるため、ブックマーク(お気に入り)登録やホームボタンを作成される場合は、Kドリームスのトップページを登録(作成)し、各競輪場の「投票」ボタンよりご投票をお願いいたします。

 

 

■PCをご利用のお客様へ

投票画面をブックマーク(お気に入り)登録した上でのご投票は、控えていただきますようお願い申し上げます。

 

■スマートフォンやタブレットご利用のお客様へ

投票画面をホームボタンに作成した上でのご投票は、控えていただきますようお願い申し上げます。

 

 

◆お問い合わせ
デルカ カスタマーセンター
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または03-5796-2873
受付12:30〜17:30
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【重要】PCでWindows10 Microsoft Edgeをご利用のお客様へ

いつもKドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

PCでKドリームスをご利用のお客様へご案内です。

 

KドリームスではWindows10 Microsoft Edgeはサポート対象外です。

Windows10 Microsoft Edgeの投票画面で「枚数が入力できない」 「暗証番号が入力できない」という現象が発生する可能性があるため、下記推奨ブラウザをご利用ください。

 

<Windows 7、Windows 8.1以上>

Microsoft Internet Explorer 最新バージョン

Mozilla Firefox 最新バージョン

Google Chrome 最新バージョン

 

サイトの利用条件はこちら

 

◆お問い合わせ
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【重要】競輪のワイド(拡大2連勝複式)車券のポイントバック対象外について

2019年7月1日より、競輪のワイド(拡大2連勝複式)車券については、ポイントバックの対象外となります。

なお、ロイヤルメンバーズサービスの下記内容についてもワイドは対象外となりますので、あわせてご確認ください。

ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

 

【対象外の内容】

・ポイントバック

・コイン

・コインクーポン

・ステージ確定

・ランキング対象

※払戻金チャージポイントバックのみワイドも含まれます。

詳しくはこちら

 

【ステージ グランドの条件が変更】

10万円〜30万円 ⇒ 7/1〜変更 7万円〜30万円

詳しくはこちら

 

【ミッドナイト・ナイターボーナスが追加 (ワイドは対象外) 】

7/1よりエース・グランドを対象に月額合計3万円以上で投票ポイントバック率が+1%となります。

※投票ポイントバック率の上限は3%までとなります。得モリと併用は不可。ロイヤルは対象外です。

※達成時、同月の差額をプレゼントいたします。

詳しくはこちら

 

【ポイントバックの精算回数が変更】

ポイントバックは月末に1回自動精算されていましたが、7/1より月2回自動精算に変更となります。

※毎月月中の15日、月末の2回自動精算されます。

※月中の精算も1,000円未満の端数はデルカに精算されます。

詳しくはこちら

 


「Dokanto!×タイムボカン」コラボ企画を開始!

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