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【重要】スマートフォン(Android版)での映像視聴について

現在 、スマートフォン(Android版)で既定ブラウザのChromeをバージョン78.0に

アップデートされてる場合、ライブ映像視聴において、映像が停止し音声のみ流れる等の

事象が発生しております。

※Chromeバージョン「78.0.3904.96」以降は正常に再生できます。

 

対応については現在調査を進めております。

 

【Chromeバージョン確認方法】

1.Chromeウィンドウ右上にあるメニューボタンをクリック

2.設定メニューを選択

3.Chromeについてを選択

4.アプリケーションのバージョンを確認

数字の先頭が「78」で「78.0.3904.96」より前のバージョンの場合はライブ映像が視聴できません。

 

「78.0.3904.96」 以降にバージョンアップできない場合の視聴は、ブラウザーFirefoxをご利用ください。

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

 

なお、ご投票はChromeでお願いします。

現在Firefoxは動作確認中でございます。推奨環境としてご案内できるよう調整中です。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。